当近半数美国职场人还从未在工作中碰过AI时，一个关键的少数派正在以每季度20%以上的速度扩张。盖洛普的最新数据显示，2025年第四季度，12%的美国在职成年人每天在工作中使用AI，这个数字在半年内从8%攀升而来。增长曲线陡峭，但49%的“绝缘层”同样顽固。
这组数据描绘的不是一场均匀的细雨，而是一场正在形成鲜明分水岭的暴雨。高频使用率加速增长，而总使用率却保持平稳，这恰恰是解读当前AI采纳阶段的核心密码。这意味着，尝鲜的“偶尔使用者”正在被快速转化：一部分人发现AI无用或太难用，退回了“永不使用”的阵营；另一部分人则找到了稳定价值，晋升为“每日依赖”的深度用户。使用模式正在从泛泛的实验，走向“要么不用，要么天天用”的两极分化。
12%的每日使用率是一个值得警惕的拐点信号。在技术扩散的经典曲线上，这通常意味着跨越了早期采纳者（约13.5%）的门槛，开始向早期大众渗透。一旦突破15-20%，同侪压力和网络效应会像滚雪球一样加速这一进程。连续两个季度超过20%的环比增长，已经超出了市场温和的预期，说明工具成熟度（如Copilot深度集成）和企业自上而下的推动，正在切实降低使用门槛。
但这场革命远非普惠。盖洛普暗示“使用情况因行业和角色差异显著”，这几乎可以翻译为：数字鸿沟正在以AI为工具被急速拉大。科技、金融、内容创作领域的知识工作者，其每日使用率可能早已突破20%，AI成了他们的“副驾驶”；而在建筑、护理、制造业，这个数字可能接近于零。未来，衡量一家公司竞争力的，可能不再是它是否谈论AI，而是其员工“每日使用AI”的比例。生产效率的阶段性优势，将由此建立。
对于投资者而言，叙事重心必须从“技术有多酷”转向“谁用得好、用得多”。应密切关注那些能系统性降低采纳门槛的“赋能者”（培训、集成服务），以及在法律、编程等垂直领域用AI重构工作流的“颠覆者”。同时，警惕那些在财报中只会空谈AI战略，却无法提升员工实际使用率的公司——它们很可能正在掉队。
AI融入工作的进程不可逆，但路径绝非坦途。12%的深度用户是先锋，49%的绝缘者是亟待穿越的旷野。这场效率革命的胜负手，已从技术突破，转向了组织与个人的采纳深度。
本文由 AI 辅助生成，仅供参考。